Valdeku noortekeskus

Haridus- ja Teadusministeerium tunnustas 31.01.2024 “Noorte Heaks Tänu” galal noortevaldkonna parimaid üle kogu Eesti 11 kategoorias. Aasta noortesõbraliku või nutika teo tiitli sai Tallinna noortekeskuste teenusmudel. 

Tallinna noortekeskuste teenusmudel on uudne lähenemine noortekeskuste teenuste kvaliteedi arendamiseks. See on nagu spikker selle kohta, mida noorsootöötajad ja noortekeskused noortele pakkuma peaks. Teenusedisaini protsessi käigus uuriti noortekeskuste teenuse sihtrühmade huvisid ja vajadusi, määrati teenuse prioriteetsemad eesmärgid ning analüüsiti noorsootöötajate rolli, eesmärgiga luua kvaliteetne ja ajakohane noortekeskuse teenusmudel. Mudeli loomise protsessis on osalnud noored ja noorsootöötajad ise, aga ka teenusedisainerid ja teised olulised osapooled. Tänaseks on sellest saanud Valdeku Noortekeskuse ja teiste Tallinna noortekeskuste igapäevane töövahend mõtestamaks oma tööd ja seletamaks oma tööd teistele osapooltele edasi. Mudel loob arusaama mis peab igas noortekeskuses kindlasti olemas olema, toob esile professionaalsete noorsootöötajate olulisuse noortekeskuses ning jätab ruumi nendele keskustele, kus energiat rohkem on ja jaksu mõnele spetsiifilisele suunale pühenduda. Valdeku Noortekeskuses on selleks lauamängud.

Teenusedisaini protsessi raames prototüübiti noortekeskuse mingile teemale spetsialiseerumist ja selle raames toimus 2023. aasta esimeses kvartalis Valdeku Noortekeskuses lauamängude päev, mille osas saad mälu värskendada nupul:

Mäluvärskendus lauamängude päeva kohta

Enim tähelepanu on pälvinud teenusedisaini grupitööde põhjal loodud noorte persoonad, mis aitavad mõista, kuidas erinevad noored jõuavad noortekeskusteni, mis on nende täpsemad vajadused noortekeskuse teenusele ja milline on noorsootöötaja roll nende toetamisel. Mudel on oluliseks tööriistaks noortevaldkonna töötajatele teenuste kvaliteedi tõstmiseks. See on potentsiaalselt laiendatav Eesti noortekeskustele ja ka teistele noorsootöö teenustele. Samuti on mudeli vastu rahvusvaheline huvi, mistõttu on tulekul ka mudeli ingliskeelne tõlge. Teenusmudelit arendati Tallinna haridusameti ja Tallinna Strateegiakeskuse eestvedamisel. Teenusmudeliga saab tutvuda nupul:

Tallinna noortekeskuste teenusmudel

Suur rõõm oli olla nende seas, kes auhinda vastu võtmas käia said. Tegelikkuses on selle taga veel suur hulk häid ja töökaid inimesi, kes samuti esiletõstmist väärivad. Aitäh!